Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 4. oktober 2026

1. Partene

Selger: Kaja Høglund, Engene 15, 3015 Drammen, Norge. E-post: kaja@murlongcres.com. Heretter «jeg».

Kjøper: personen eller virksomheten som bestiller en tjeneste. Heretter «du».

2. Tjenestene

Jeg tilbyr rådgivning, brand audit, design- og nettsideoppdrag og mentorship. Innholdet i hver tjeneste er beskrevet på produktsiden. Øktene foregår digitalt eller fysisk etter avtale.

3. Når avtalen er inngått

Avtalen er bindende når bestillingen er betalt og du har fått ordrebekreftelse på e-post. For oppdrag med prisspenn (Website Refresh, Brand Identity Mini, Brand + Website og mentorship) starter vi med en gratis og uforpliktende intro-samtale. Avtalen for selve oppdraget inngås først når du har godtatt et skriftlig tilbud med fast pris og omfang.

4. Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner. 1:1 Power Hour og Brand Audit betales ved bestilling. For oppdrag med prisspenn står pris, betalingsplan og eventuelt forskudd i tilbudet du får etter intro-samtalen.

5. Booking, flytting og avlysning

Du velger tidspunkt når du bestiller. Du får bekreftelse på e-post.
Du kan flytte timen kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tid ved å sende meg en e-post.
Avbestilling og refusjon: se angrerett og avbestilling.
Møter du ikke opp uten å gi beskjed, regnes timen som gjennomført.
Hvis jeg må avlyse, får du tilbud om ny tid eller full refusjon, etter ditt valg.

6. Ditt og mitt ansvar

Rådene jeg gir bygger på informasjonen du gir meg. Du bestemmer selv hva du gjør med rådene, og er selv ansvarlig for beslutninger og resultater i din virksomhet. Jeg garanterer ikke bestemte resultater, for eksempel salg eller vekst. Mitt ansvar er uansett begrenset til det du har betalt for den aktuelle tjenesten, så langt loven tillater det.

7. Rettigheter til leveranser

For design- og nettsideoppdrag får du full rett til å bruke de ferdige leveransene (for eksempel logo, farger og nettside) når hele beløpet er betalt. Jeg kan vise frem arbeidet i porteføljen min, med mindre vi avtaler noe annet. Notater og materiell du får i øktene er til ditt eget bruk.

8. Taushetsplikt

Jeg behandler informasjon om deg og din virksomhet konfidensielt og deler den ikke med andre uten ditt samtykke.

9. Personopplysninger

Se personvernerklæringen for hvordan personopplysninger behandles.

10. Reklamasjon

Er du ikke fornøyd med en tjeneste, gi meg beskjed på e-post innen rimelig tid etter at du ble klar over det, så finner vi en løsning. Er du forbruker, har du i tillegg de rettighetene loven gir deg.

11. Tvister

Vi skal forsøke å løse uenigheter i minnelighet. Er du forbruker, kan du også kontakte Forbrukerrådet for hjelp og mekling. Avtalen er underlagt norsk rett.